راهنمای جامع سامانه میخک | سامانه مدیریت خدمات کنسولی وزارت امور خارجه

سامانه میخک یک سامانه مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی (میخک) بستری آنلاین برای ارائه خدمات کنسولی به ایرانیان مقیم خارج از کشور است. این سامانه خدماتی مانند گذرنامه، امور سجلی، تنظیم وکالتنامه، تأیید اسناد و سایر امور کنسولی را پوشش می‌دهد.

پیش‌تر این سامانه با نام «تاک» (تأیید اسناد کنسولی) شناخته می‌شد اما به دلیل گسترش خدمات، عنوان آن به «میخک» تغییر یافت. امروز میخک امکان انجام بسیاری از امور اداری و کنسولی را به‌صورت غیرحضوری فراهم کرده و روند کار را برای ایرانیان خارج از کشور ساده‌تر و سریع‌تر کرده است.

سامانه میخک چیست؟

به عنوان یکی از خدمات نوین وزارت امور خارجه، سامانه میخک به آدرس mikhak.mfa.gov.ir اصلی‌ترین مرجع ارائه امور کنسولی به ایرانیان خارج از کشور محسوب می‌شود. از طریق این سامانه می‌توان اقداماتی نظیر تمدید گذرنامه، صدور و پیگیری وکالتنامه، نوبت‌دهی، استعلام ممنوع‌الخروجی و دریافت کد رهگیری را بدون مراجعه حضوری انجام داد. ایرانیان مقیم کشورهایی مانند آلمان، انگلیس، ترکیه، کانادا، هلند و دیگر نقاط جهان می‌توانند از این طریق با صرف وقت کمتر امور خود را پیگیری کنند.

این سامانه با هدف کاهش مراجعات حضوری و تسهیل خدمات توسط وزارت امور خارجه راه‌اندازی شده است. پیش از آن، انجام کارهایی مانند تمدید گذرنامه یا تأیید مدارک نیازمند حضور در سفارتخانه‌ها بود که وقت‌گیر و پرهزینه بود. اکنون بسیاری از این خدمات به شکل غیرحضوری در دسترس قرار دارد.

در سامانه میخک چه کارهایی انجام می‌شود؟

یکی از کاربردی‌ترین بخش‌های سامانه میخک، صدور وکالتنامه است که در ادامه به طور کامل راهنمایی شده است.

از دیگر خدمات سامانه میخک، تأیید مدارک پزشکی، دریافت شناسنامه برای فرزند و ثبت ازدواج و طلاق است. همچنین برای دانشجویان، امور مختلف دانشجویی مانند درخواست پرونده تحصیلی انجام می‌شود. تأیید اسناد پزشکی و درمان یکی دیگر از خدمات سامانه میخک است.

برخی از کارهایی که توسط سامانه میخک انجام می‌شود

برخی از خدمات قابل انجام در سامانه میخک عبارتند از: صدور وکالتنامه، تأیید مدارک پزشکی، دریافت شناسنامه برای فرزندان، ثبت ازدواج و طلاق و همچنین رسیدگی به امور دانشجویی مانند درخواست پرونده تحصیلی. علاوه بر این، تأیید اسناد مرتبط با امور پزشکی و درمان نیز از طریق این سامانه انجام می‌شود.

ورود و ثبت نام در سامانه میخک

اولین مرحله برای استفاده از خدمات سامانه میخک، ثبت‌نام است. در این بخش باید ایمیل، کد ملی و کد امنیتی وارد شود. ورود به سامانه از طریق دو روش انجام می‌گیرد: رمز عبور ثابت یا رمز یکبار مصرف. پس از دریافت رمز، لازم است اطلاعات پروفایل خود را تکمیل کنید. در صورت بروز مشکل هنگام ورود، با انتخاب گزینه «مشکل در ورود»، موضوع به نمایندگی ارسال شده و یک کد رهگیری دریافت خواهید کرد.

تکمیل پروفایل

برای ساخت پروفایل در سامانه میخک باید اطلاعات زیر ثبت شود:

• نشانی محل سکونت و اقامت
• اطلاعات تماس شامل شماره همراه، تلفن ثابت و ایمیل
  در پایان، با انتخاب «ثبت نهایی» می‌توانید پیش‌نمایش اطلاعات وارد شده را مشاهده کنید.

ساخت رمز عبور ثابت

برای ورود آسان‌تر به سامانه، توصیه می‌شود رمز عبور ثابت تعیین کنید تا در هر بار ورود نیاز به رمز یکبار مصرف نباشد. البته استفاده از رمز ثابت الزامی نیست.

نکات مهم در ثبت نام در میخک

• نام کاربری و رمز عبور خود را به خاطر بسپارید یا یادداشت کنید.
• در صورت فراموشی رمز، می‌توانید آن را از طریق گزینه بازیابی به ایمیل دریافت کنید.
• در صورت تغییر کشور محل اقامت یا اشتباه در انتخاب نمایندگی، امکان ویرایش اطلاعات فردی وجود دارد.

خطا در ثبت درخواست

اگر در هنگام ثبت درخواست، اطلاعات نادرست یا مغایر با پروفایل وارد شود، سامانه خطا نمایش می‌دهد. توجه داشته باشید پس از انتخاب دکمه ثبت، امکان اصلاح وجود ندارد و تنها با مراجعه حضوری به کنسولگری می‌توان تغییرات را انجام داد. بنابراین قبل از تأیید نهایی، از صحت اطلاعات مطمئن شوید.

تنظیم وکالتنامه در خارج از کشور

امور مربوط به وکالتنامه در سامانه میخک شامل تصدیق امضا و صدور انواع وکالتنامه است. ایرانیان مقیم خارج می‌توانند برای انجام کارهای حقوقی و مالی در ایران، به‌راحتی از طریق این سامانه درخواست خود را ثبت و پیگیری کنند.

نحوه ثبت درخواست وکالتنامه و تصدیق امضا

• ابتدا باید ثبت‌نام و ایجاد پروفایل انجام شود.
• ورود به حساب کاربری و تکمیل مراحل ثبت درخواست.
• تصدیق امضا به معنای تأیید امضای متقاضی است.
• امکان صدور انواع وکالتنامه‌ مانند اجازه ازدواج دختر توسط پدر یا مجوز خروج همسر و فرزندان وجود دارد.
• مشخصات وکیل باید دقیق وارد شود، سپس اطلاعات تکمیل و درخواست تأیید گردد.
• پس از دریافت رسید (کد رهگیری)، مراجعه حضوری به نمایندگی لازم است.

صحت‌سنجی وکالتنامه در ایران

پس از تأیید و مهر کنسولی، وکالتنامه یا سایر اسناد در سامانه بارگذاری می‌شود. مراجع داخلی از طریق سامانه می‌توانند اصالت آن را بررسی کنند.

تأیید اسناد و پرونده تحصیلی

• ثبت‌نام و ساخت پروفایل الزامی است.
• مدارک تحصیلی باید برای استفاده در ایران توسط سفارت یا نمایندگی تأیید شود.
• متقاضی پس از بارگذاری مدارک، رسید دریافت کرده و باید به نمایندگی مراجعه کند.
• از آبان ۱۳۹۹، ارزشیابی مدارک تحصیلی دانش‌آموختگان خارج فقط از طریق سامانه سجاد انجام می‌شود.

تأیید مدارک درمانی در سامانه میخک

برای دریافت هزینه‌های درمانی از وزارت بهداشت یا بیمه، مدارکی مثل گواهی بستری، آزمایش‌ها و صورتحساب‌ها باید در سامانه بارگذاری و توسط نمایندگی تأیید شوند.

استعلام گواهینامه رانندگی در سامانه میخک

کاربران می‌توانند درخواست تأیید گواهینامه رانندگی ایرانی خود را ثبت کرده و به نمایندگی مراجعه کنند.

درخواست عابرین غیرمجاز

• تکمیل فرم درخواست در سامانه
• مراجعه حضوری به نمایندگی

استفاده از کیبورد مجازی

در بالای صفحه سامانه گزینه کیبورد مجازی وجود دارد. در صورت خطا هنگام ثبت اطلاعات، باید از کاراکترهای معتبر فارسی یا انگلیسی استفاده شود.

امور سجلات در سامانه میخک

• روند همه درخواست‌ها مشابه است: ثبت اطلاعات، بارگذاری مدارک و دریافت رسید.
• درخواست فوت روی پروفایل متوفی ثبت می‌شود.
• مدارک ضروری با علامت ستاره مشخص شده‌اند.
• تبدیل تاریخ میلادی و شمسی به‌صورت خودکار انجام می‌شود.
• ایرانیان بدون کد ملی باید ابتدا احراز هویت و سپس پروفایل ایجاد کنند.

درخواست صدور وکالتنامه و تأیید امضا در سامانه میخک

برای استفاده از خدمات وکالتنامه در سامانه میخک، ابتدا باید در سایت ثبت‌نام کرده و پروفایل ایجاد کنید. سپس با ورود به حساب کاربری، نوع وکالتنامه را انتخاب و مشخصات وکیل را وارد نمایید.
تصدیق امضا در این سامانه به معنای تأیید امضای موکل است. مجوزهایی مانند اجازه ازدواج دختر توسط پدر یا مجوز خروج همسر و فرزندان نیز در این بخش صادر می‌شود. پس از ثبت و دریافت کد رهگیری، مراجعه حضوری به نمایندگی الزامی است. در نهایت، پس از تأیید کنسولی، وکالتنامه در سامانه بارگذاری شده و مراجع داخل کشور می‌توانند اصالت آن را بررسی کنند.

انواع وکالتنامه در سامانه میخک

ایرانیان مقیم خارج می‌توانند از طریق سامانه میخک انواع وکالتنامه‌ را برای امور مختلف ثبت کنند. پس از تکمیل اطلاعات و انتخاب نوع وکالت، نیاز به حضور در نمایندگی برای احراز هویت وجود دارد. پس از تأیید، وکالتنامه در ایران معتبر خواهد بود.

مهم‌ترین وکالتنامه‌ها:

• وکالت کاری (امور اداری، شهرداری و دولتی)
• وکالت امور دانشجویی
• وکالت ازدواج و طلاق
• وکالت فروش
• وکالت خروج از کشور
• وکالت بانکی
• وکالت انحصار وراثت
• وکالت نظام وظیفه
• وکالت فسخ و عزل
• وکالت اجازه ازدواج دختر
• وکالت اجرای مهریه
• درخواست تعویض یا المثنی شناسنامه

سامانه میخک نوبت دهی

با استفاده از بخش نوبت‌دهی سامانه میخک، کاربران می‌توانند زمان مراجعه حضوری به دفاتر کنسولی یا اداری را رزرو کنند. این سیستم به کاهش صف‌ها و زمان انتظار کمک کرده و تجربه‌ای راحت و سازمان‌یافته برای دریافت خدمات ارائه می‌دهد.

کد رهگیری سامانه میخک

پس از ثبت درخواست در سامانه، کاربران می‌توانند با استفاده از کد رهگیری وضعیت پرونده خود را به‌صورت آنلاین پیگیری کنند. این قابلیت اطمینان می‌دهد که درخواست‌ها بدون خطا و با شفافیت کامل تا مرحله نهایی پیش بروند.

هزینه صدور وکالتنامه در سامانه میخک

بعد از ثبت و تأیید وکالتنامه در کنسولگری، هزینه‌ای بابت حق ثبت دریافت می‌شود. مبلغ آن بسته به نوع وکالتنامه متفاوت است، اما اغلب وکالتنامه‌های غیرمالی حدود ۲۰ یورو یا ۲۱ دلار هزینه دارند. این مبلغ معمولاً به‌صورت مستقیم در کنسولگری پرداخت می‌شود و امکان پرداخت ریالی وجود ندارد.

خدمات گذرنامه در سامانه میخک

ایرانیان خارج از کشور می‌توانند از طریق سامانه میخک برای صدور یا تمدید گذرنامه و دریافت برگه عبور اقدام کنند. درخواست به‌صورت آنلاین ثبت می‌شود و پس از دریافت کد رهگیری، مراحل پایانی در نمایندگی انجام خواهد شد.

صدور گذرنامه برای افراد بالای ۱۸ سال در میخک

• انتخاب گزینه “درخواست صدور گذرنامه برای خودم”
• تکمیل فرم‌ها و بارگذاری مدارک (با حجم کمتر از ۳۰۰ کیلوبایت)
• درج اطلاعات شخصی، تحصیلی و تماس
• دریافت کد رهگیری و مراجعه حضوری با مدارک

صدور گذرنامه برای فرزند زیر ۱۸ سال در میخک

• ورود با پروفایل پدر، جد پدری یا قیم قانونی
• انتخاب گزینه “صدور گذرنامه برای فرزند”
• وارد کردن اطلاعات هویتی فرزند و بارگذاری مدارک
• تکمیل سوابق و تأیید درخواست
• دریافت کد رهگیری و مراجعه حضوری به نمایندگی

تمدید گذرنامه در سامانه میخک

برای تمدید پاسپورت، باید درخواست آنلاین ثبت، مدارک بارگذاری و نمایندگی انتخاب شود. پس از صدور کد رهگیری، مراحل پایانی در نمایندگی انجام می‌شود.

مدارک لازم در حالت‌های مختلف:

• در صورت پر شدن پاسپورت: تصویر شناسنامه، کارت ملی (اختیاری)، پاسپورت و صفحات خروج.
• در صورت مفقودی: گواهی پلیس، مدرک اقامتی، عکس جدید و فرم‌های تکمیل‌شده.
• برای خانم‌ها: اجازه خروج همسر الزامی است.
• برای فرزندان: درخواست باید توسط والدین یا قیم ثبت شود.

پیگیری گذرنامه:

• تماس با اداره مربوطه
• دریافت پیامک از سامانه ۱۱۰۰
• پیگیری با کد ملی (روش پیشنهادی)

درخواست صدور برگه عبور

برگه عبور سندی موقت برای بازگشت به ایران است و برای متقاضی یا فرزند زیر ۱۸ سال صادر می‌شود. روند آن مشابه صدور گذرنامه بوده و شامل تکمیل فرم‌ها، بارگذاری مدارک، ثبت نهایی و مراجعه به نمایندگی است.

برای خودم:

1. انتخاب گزینه «صدور برگه عبور برای خودم»
2. تکمیل علت درخواست و اطلاعات همراهان (همسر/فرزند)
3. بارگذاری مدارک موردنیاز
4. تأیید اطلاعات و ثبت نهایی
5. دریافت کد رهگیری
6. مراجعه حضوری پس از رزرو نوبت

برای فرزند زیر ۱۸ سال:

1. انتخاب «صدور برگه عبور برای فرزندم»
2. وارد کردن اطلاعات هویتی (شناسنامه یا گواهی تولد)
3. بارگذاری مدارک
4. ثبت نهایی و دریافت کد رهگیری
5. مراجعه به نمایندگی در موعد مقرر

اجازه خروج همسر در سامانه میخک

سه نوع درخواست در این بخش وجود دارد:

• اجازه خروج دانشجو
• اجازه خروج همسر دانشجو
• اجازه خروج مشمولان خدمت وظیفه

روند کلی شامل تکمیل اطلاعات، بارگذاری مدارک، تأیید و دریافت کد رهگیری است.

اجازه خروج دانشجو:

• انتخاب گزینه «درخواست اجازه خروج دانشجو»
• تکمیل اطلاعات فردی یا فرزند زیر ۱۸ سال
• درج اطلاعات محل زندگی، تحصیل و تماس
• بارگذاری مدارک (حداکثر ۳۰۰ کیلوبایت)
• تأیید نهایی و دریافت کد رهگیری

اجازه خروج همسر دانشجو:

• ورود به پروفایل شخصی و انتخاب گزینه مربوطه
• تکمیل اطلاعات محل زندگی و تماس
• بارگذاری مدارک
• ثبت نهایی و مراجعه به نمایندگی

اجازه خروج مشمولین:

• انتخاب گزینه «اجازه خروج مشمولین»
• تکمیل فرم‌ها و اطلاعات فردی
• بارگذاری مدارک
• ثبت نهایی و مراجعه حضوری

کد رهگیری در سامانه میخک

کد رهگیری یک شناسه رسمی است که پس از ثبت هر درخواست صادر می‌شود. این کد به ایمیل متقاضی ارسال شده و برای پیگیری وضعیت پرونده، رزرو نوبت و مراجعه حضوری الزامی است. بدون کد رهگیری امکان ادامه مراحل وجود ندارد.

نوبت‌دهی در سامانه میخک

ایرانیان خارج از کشور می‌توانند با داشتن کد رهگیری، از طریق آدرس appointment.mfa.gov.ir  تاریخ و ساعت مراجعه خود را انتخاب کنند.

مراحل رزرو نوبت در سامانه میخک:

1. ثبت‌نام و تکمیل فرم‌ها در سامانه
2. دریافت کد رهگیری
3. ورود به سامانه نوبت‌دهی و انتخاب خدمت و نمایندگی
4. تعیین زمان مراجعه
   امکان لغو یا تغییر نوبت نیز وجود دارد.

استعلام ممنوع‌الخروجی

برای استعلام ممنوع‌الخروجی می‌توانید از طریق سامانه‌های زیر اقدام کنید:

• پلیس من : exitban.ssaa.ir
• ثبت من : my.ssaa.ir
• اداره مالیات : tax.gov.ir
• میخک : mikhak.mfa.gov.ir

روش ساده و مطمئن، استفاده از سامانه میخک است. کافیست وارد کارتابل شوید، گزینه «پرسمان تردد» را انتخاب کرده و مشخصات را وارد نمایید.

گواهی تجرد در سامانه میخک

گواهی تجرد مدرکی رسمی است که نشان می‌دهد فرد تاکنون ازدواج نکرده است.
مراحل دریافت:

1. ورود به سامانه خدمات کنسولی
2. انتخاب «درخواست صدور گواهی تجرد»
3. تکمیل فرم مربوطه
4. بارگذاری مدارک (مانند تصویر گذرنامه)
5. تأیید اطلاعات و ثبت نهایی برای دریافت کد رهگیری

گواهی عدم سوء پیشینه از طریق سامانه میخک

این گواهی نشان می‌دهد فرد فاقد سابقه کیفری است و معمولاً برای مهاجرت، استخدام یا امور حقوقی درخواست می‌شود.
مراحل دریافت:

1. ورود به سامانه میخک
2. انتخاب «درخواست گواهی عدم سوء پیشینه» در بخش امور سجلات
3. تعیین نمایندگی موردنظر (مثلاً سفارت ایران در لاهه)
4. تکمیل فرم اطلاعاتی
5. بارگذاری مدارک:
   • عکس پرسنلی
   • شناسنامه
   • کارت ملی
   • صفحات گذرنامه معتبر با حداقل ۶ ماه اعتبار
6. ثبت نهایی و دریافت کد رهگیری
7. مراجعه حضوری به نمایندگی برای انگشت‌نگاری و پرداخت هزینه

خدمات سامانه میخک در کشورهای مختلف

استانبول: ایرانیان مقیم ترکیه می‌توانند از خدماتی مانند صدور وکالت‌نامه، گذرنامه و تأیید مدارک از طریق سامانه میخک استفاده کنند. پس از ثبت درخواست و دریافت کد رهگیری، باید نوبت حضوری گرفته و به کنسولگری مراجعه شود.

خدمات سامانه میخک در لندن:

خدمات کنسولی در انگلستان از طریق سامانه میخک انجام می‌شود. بعد از ثبت درخواست و دریافت کد رهگیری، امکان رزرو نوبت حضوری یا پیگیری مدارک از طریق سایت سفارت یا تماس با بخش کنسولی وجود دارد.

خدمات سامانه میخک در کانادا:

به دلیل نبود سفارت رسمی ایران، امور کنسولی ایرانیان مقیم کانادا از طریق دفتر حفاظت منافع ایران در واشنگتن پیگیری می‌شود، اما مراحل ثبت و رهگیری درخواست‌ها همچنان در سامانه میخک انجام می‌گیرد.

خدمات سامانه میخک در هلند:

خدمات کنسولی در هلند صرفاً از طریق سامانه میخک ارائه می‌شود. کاربران پس از ثبت درخواست و دریافت کد رهگیری باید نوبت حضوری گرفته و برای تکمیل مراحل به نمایندگی ایران در لاهه مراجعه کنند.

مدارک لازم برای درخواست‌های سامانه میخک

جمع‌بندی

در خاتمه باید گفت که میخک با هدف تسهیل فرایندهای اداری و کاهش مراجعات حضوری، بستری کارآمد برای انجام امور کنسولی ارائه می‌دهد. با این حال، به‌ویژه در موارد پیچیده مهاجرتی و حقوقی، مشاوره تخصصی و حضور وکیل در کنار فرایندهای کنسولی می‌تواند تاثیر بسزایی داشته باشد. برای دریافت راهنمایی حقوقی تخصصی و بررسی دقیق پرونده‌های شما در زمینه امور کنسولی، مهاجرتی و خدمات مرتبط با گواهی‌ها و وکالتنامه‌ها، می‌توانید به موسسه حقوقی وکیل معتمد مراجعه کنید. تیم ما از وکلای خبره با تجربه در اطراف مسائل کنسولی و مهاجرتی آماده است تا به شما مشاوره جامع و حضور در مسیر قانونی بدهد.